Dal primo febbraio in vigore il <<Punto Verde>> che agevolerà il rapporto fra utenti e sanitari
Parte dal primo febbraio <<Punto Verde Prenotazione>>. Da venerdì prossimo sarà attivo il numero verde della Asl di Avellino, per prenotare a distanza visite specialistiche e prestazioni sanitarie presso le sedi collocate su tutto il territorio provinciale. Basta comporre, da telefono fisso, 800.300.992 per accedere, gratuitamente, ad un servizio decisamente importante ed utile nel panorama sanitario irpino. Un Centro di competenza per l’accesso alle prestazioni sanitarie attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 18 e al sabato dalle 8 alle 13. Per prenotare al numero verde occorrono i dati anagrafici e la prescrizione del medico di famiglia. C’è anche la possibilità di telefonare dal cellulare al numero 0825.877.140 ma, è bene precisarlo , il costo della chiamata sarà legato al piano tariffario dell’utente. Inoltre, si può tranquillamente chiamare da apposite postazioni presenti presso i Distretti Sanitari Asl. L’iniziativa è stata presentata nel Centro Sudi-Ufficio Stampa della Asl di via degli Imbimbo. Gino Califano, referente tecnico del progetto, ha analizzato la parte tecnica del servizio: <<Parlare con l’operatore per prenotare una prestazione Asl sarà semplicissimo, visto che la telefonata è stata studiata per essere snella, senza dover digitare, dopo aver composto il numero verde, altri tasti per comunicare. C’è anche la possibilità di essere richiamati a casa in determinate face orarie stabilite. Si tratta di un numero verde abbastanza agevole. Durante il mese di febbraio saranno installate, inoltre, alcune postazioni telefoniche presso tutti i distretti Asl e i punti sanitari. Il nostro obiettivo è poter far prenotare dalla semplice visita di controllo al ricovero programmato. Una rete di prenotazione che partirà in modo progressivo; un grande servizio in una provincia così complessa. Nei mesi invernali, ad esempio, una determinata categoria di persone deboli è costretta a fare tanti chilometri per raggiungere un punto sanitario e prenotare una visita ad uno sportello. Ora, invece, comodamente da casa, si potrà prenotare; per gli anziani potrà farlo anche il medico di famiglia, il quale potrà rendere un servizio al proprio assistito direttamente dal suo studio>>. Un servizio che dovrà raggiungere gli oltre 430mila cittadini della provincia irpina. Ma c’è un aspetto in particolare che il dirigente responsabile Qualità Asl, Lucio Visconti, ci tiene a sottolineare: <<Dal primo febbraio partirà il servizio: dal primo marzo si spegnerà la vecchia modalità di prenotazione e sarà in vita solo quella attraverso il numero verde, utile per tutte le prestazioni dell’Asl. Non sarà più necessario recarsi dinanzi allo sportello che , soltanto per il prossimo mese, sarà ancora attivo per informare i cittadini di questo nuovo modo di prenotare i servizi sanitari Asl.
Luigi Pisano
Il Mattino 30 gennai 2013
